Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://homekitchen-nvkz.ru (далее – «Сайт»). Администрация сайта стремится обеспечить защиту персональных данных пользователей и соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»). Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и порядком обработки своих персональных данных.

1. Общие положения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К персональным данным относятся, в частности, имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные о местонахождении, IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, данные о взаимодействии с Сайтом, а также другая информация, предоставляемая пользователем в процессе использования Сайта.

Оператор персональных данных – лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и порядок обработки персональных данных, а также осуществляет такую обработку. В отношении персональных данных, собираемых и обрабатываемых в рамках работы Сайта, Оператором является Владелец сайта, осуществляющий деятельность в соответствии с действующим законодательством.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Администрация сайта собирает и обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих целях:

1. Предоставление пользователю доступа к Сайту и его функциональности.
2. Обработка и выполнение заказов на приобретение товаров, размещенных на Сайте.
3. Поддержание связи с пользователем, в том числе для уведомлений о статусе заказа, доставки товара, а также для ответов на вопросы и запросы.
4. Оказание поддержки пользователям, в том числе консультирование по вопросам использования Сайта и приобретенных товаров.
5. Улучшение качества обслуживания и функциональности Сайта, а также разработка новых продуктов и услуг.
6. Проведение маркетинговых исследований и рекламных кампаний, направленных на продвижение товаров и услуг, предлагаемых на Сайте. (При наличии согласия пользователя).
7. Защита прав и законных интересов Администрации сайта и пользователей Сайта.

3. Виды персональных данных, подлежащих обработке

В зависимости от целей обработки, Администрация сайта может обрабатывать следующие виды персональных данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона.
3. Данные о местонахождении: IP-адрес, геолокация (при наличии согласия пользователя).
4. Данные об использовании Сайта: информация о страницах, посещенных пользователем, времени, проведенном на Сайте, поисковых запросах, а также другая информация, собираемая с помощью cookies и аналогичных технологий.
5. Транзакционные данные: информация о заказах, приобретенных товарах, способе оплаты и доставке.
6. Другие данные: любая другая информация, предоставленная пользователем в процессе использования Сайта.

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В частности, к таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных.
2. Ограничение доступа к персональным данным только для тех сотрудников, которым такая информация необходима для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита безопасности информационных систем.
4. Принятие мер по предотвращению утечек персональных данных.

5. Сроки хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки и требованиями действующего законодательства. В частности:

1. Персональные данные, необходимые для выполнения заказов на приобретение товаров, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по договору, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерской и налоговой документации.
2. Персональные данные, собранные для целей маркетинга, хранятся до отзыва пользователем согласия на обработку таких данных.
3. Персональные данные, необходимые для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, хранятся в течение срока, необходимого для достижения указанных целей.

6. Права пользователей в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на:

1. Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
2. Требование о уточнении или исправлении неточных или неполных персональных данных.
3. Требование о удалении своих персональных данных (при наличии законных оснований).
4. Требование о прекращении обработки своих персональных данных.
5. Требование о переходе к другому оператору персональных данных.
6. Подача жалобы в надзорный орган по защите персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав, пользователь может обратиться к Администрации сайта по электронной почте, указанному в разделе "Контакты" на Сайте. Запросы пользователей рассматриваются в течение 30 дней с момента их получения.

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения качества обслуживания пользователей, сбора статистической информации о посещаемости Сайта, а также для персонализации рекламных предложений. Cookies – это небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и содержат информацию о его взаимодействии с Сайтом.

Пользователь может запретить использование cookies в настройках своего браузера. Однако, в этом случае, некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случаях, когда это необходимо для исполнения обязательств по договору с пользователем (например, для доставки товара).

В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. Транспортным компаниям, осуществляющим доставку товаров.
2. Банкам и платежным системам, осуществляющим обработку платежей.
3. Органам государственной власти, в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обратиться к Администрации сайта, используя форму обратной связи, размещенную на Сайте, или по электронной почте, указанной в разделе "Контакты" на Сайте.