Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://homekitchen-nvkz.ru (далее – Сайт) собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ), и регулирует отношения, возникающие в рамках использования Сайта.

Посещая Сайт и используя его функциональность, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем?

В рамках использования Сайта, Администрация сайта может собирать следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:

Данные, необходимые для оформления заказов: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
Данные, предоставляемые при регистрации на Сайте: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
Данные, предоставляемые при обращении в службу поддержки: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения.
Данные, предоставляемые при подписке на рассылку: Адрес электронной почты.

Информация, собираемая автоматически:

Данные об IP-адресе: Используется для определения местоположения Пользователя (для целей локализации контента и статистики).
Данные о типе браузера и операционной системы: Используется для оптимизации работы Сайта и обеспечения совместимости.
Данные о времени и продолжительности посещения Сайта: Используется для анализа поведения Пользователей и улучшения пользовательского опыта.
Данные о страницах, посещенных Пользователем: Используется для анализа популярности контента и улучшения навигации.
Cookie-файлы и другие технологии отслеживания: Сайт использует cookie-файлы для хранения информации о предпочтениях Пользователя, улучшения функциональности Сайта и показа персонализированной рекламы. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie-файлы, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта. Подробная информация о cookie-файлах доступна в Политике использования Cookie.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем: Обработка персональных данных, необходимых для оформления и выполнения заказов, доставки товаров, предоставления информации о статусе заказа.
Идентификация Пользователя: Для доступа к личному кабинету и другим сервисам Сайта.
Обратная связь с Пользователем: Для ответов на вопросы, предложений и жалоб, а также для предоставления поддержки.
Информирование об изменениях и обновлениях Сайта: Для рассылки новостей, уведомлений и информации о новых продуктах и акциях.
Персонализация контента и рекламы: Для показа релевантных предложений и рекламы, основанной на интересах Пользователя.
Анализ поведения Пользователей: Для улучшения работы Сайта, оптимизации контента и повышения эффективности маркетинговых кампаний.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: Для защиты Сайта и Пользователей от несанкционированного доступа и мошеннических действий.
Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований Закона № 152-ФЗ и других применимых законов.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя: При предоставлении персональных данных, необходимых для выполнения конкретных целей, требующих явного согласия Пользователя (например, подписка на рассылку).
Исполнение договора: При обработке персональных данных, необходимых для выполнения договора между Пользователем и Администрацией сайта (например, оформление и выполнение заказа).
Законодательство Российской Федерации: При обработке персональных данных в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ и других применимых законов.

4. Порядок обработки персональных данных

Администрация сайта обеспечивает безопасность персональных данных Пользователей посредством использования современных технических и организационных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных. В частности, используются следующие меры:

Шифрование данных: При передаче персональных данных по сети Интернет используется шифрование данных.
Контроль доступа: Доступ к персональным данным ограничен кругом лиц, которым необходимо знать эти данные для выполнения своих должностных обязанностей.
Антивирусная защита: Используются антивирусные программы для защиты от вредоносного программного обеспечения.
Резервное копирование данных: Персональные данные регулярно резервируются для предотвращения их потери в случае сбоев в работе системы.

5. Срок хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. В частности:

Персональные данные, необходимые для выполнения договора: Хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения для целей защиты прав и интересов Администрации сайта и Пользователя.
Персональные данные, собранные с согласия Пользователя: Хранятся до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.
Персональные данные, необходимые для соблюдения требований законодательства: Хранятся в течение срока, установленного законодательством.

6. Права Пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право внести изменения в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать удаление своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на обработку персональных данных.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать ограничение обработки своих персональных данных в определенных случаях.
Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача персональных данных по требованию законодательства: В случае получения законного запроса от органов государственной власти, Администрация сайта обязана предоставить персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями законодательства.
Передача персональных данных контрагентам: В случае необходимости, персональные данные Пользователей могут быть переданы контрагентам Администрации сайта, участвующим в оказании услуг (например, служба доставки). При этом Администрация сайта обязуется обеспечить защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@homekitchen-nvkz.ru

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Администрацией сайта в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.